眼睛总是处于最佳位置

要点

• 组织正在将指定座位改造成共享工作点。
  
• 为了让员工在共享工作点工作时保持健康，用户需要调节工具和家具。
  
• 如果显示器摆放的位置不适合（因人而异），员工会不自觉地呈现不健康的姿势，才能让眼睛与显示器之间保持适合的距离。

也许您可以联想一下这样的场景：某天，Lauren要在她的经理的上司面前做一次重要的演示报告。太阳才刚刚升起，她就早早地来到公司总部，就为了找一个靠窗的非指定工作站。她知道，时不时地看看自然美景有益于思考，¹  她也很乐意在开始会议前给自己打打气。

将笔记本电脑连接到外部显示器之后，她开始进行最后的完善工作。显示器很大，且固定在标准位置，也就意味着无法满足每个人的需要（因为每人的需求不同）。Lauren身高只有1.57米，而且佩戴渐进式眼镜，但她发现，只要稍稍把头偏过来一点就能看清显示器上的字。

到上午8点半的时候，太阳光线透过窗户照进来，屏幕上的反光让她几乎什么都看不见。可是她又不能移动显示器，所以只能侧着身子挡住阳光。还没到开会的时间，她的肩膀就已经酸痛不已，还开始头痛，因为身体不在状态，演示报告的效果自然也不好。

将指定工作站转变为共享工作点

像Lauren使用的这种非指定的个人工作点已经越来越普遍。组织已经发现，工作站经常没有人使用。我们的研究显示，分得指定工作站的员工实际使用工作站的时间还不到60%。²

由此导致的从指定工作站向非指定工作点的转变，正是各组织及其设计合作伙伴利用空间支持新工作方式的六种模式之一。老式的办公布局中有97%的指定工作站，而我们最前卫的客户的办公布局中已经有了41%的非指定工作点。³ 许多公司将这些腾出来的空间用于高需求的活动，如小组协作。

一项对亚太地区跨国公司进行的研究发现，45%的公司预计将在2020年前使用共享办公桌，高于2017年30%的使用数据。⁴而美国公司调研发现，已经有51%的公司计划在2020年前不同程度地转变为共享工作场所模式，高于2016年的37%。⁵

共享工作点能影响员工的健康状况

充分利用办公空间等于另一种形式的省钱；毕竟对众多组织而言，设施是第二大运营花销。然而，这种向共享工作点的转变也会对员工（组织最大的运营费用）及其健康造成影响。指定工作站可以根据个人使用者的偏好进行设置。而共享工作点必须适用于多个使用者。有些工作设置很适合某个人，却有可能会让下一个使用者感觉不适甚至对其健康不利。

另一个复杂因素就是，有时工作点必须同时迎合两个人或更多人的个人偏好。研究显示，53%的公司将“促进协作”作为其三大工作场所战略驱动因素之一⁶，从主流研究中我们也发现70%的协作发生在工作站，而不是会议室。⁷ 此外，固定的显示器并不能很好地支持协作。相反，团队成员要使尽浑身解数，蹲着、斜靠着或者悬着身子才能看到共享显示器上的工作内容。

包括工作灯、人体工程学座椅，在工作时不定时地提醒自己活动身体，快乐⁸，健康⁹同时又效率¹⁰的完成手头的任务，在工作中保持灵活性。

因为可调节的显示器允许每个使用非指定工作点的用户将显示器调整到适合自己的位置，这也是另一个能让用户更自如工作的要素。

为何固定显示器会让我们（大多数人）感觉不适

当您看显示器的时候，有两件事情会影响您的视野——坐姿视线高度和与显示器之间的距离。北美成年人的坐姿视线高度差别高达280mm（严格来说，是指从5%的女性到95%的男性的坐姿视线高度差）。这意味着，常用的标准办公桌上那些调节功能有限（通常可以上下移动几厘米或转动几度）的显示器只适合少数人，对于大多数人而言并不适合，对某些人而言，可能还差着280mm。

坐姿-站姿切换两用家具还增加了另一个变项，因为当您站起来时，脊椎会自然地重新调整方向。也就是说，当您站立时，您的肩膀与臀部之间的距离与您坐着的时候不一样，同样也会影响显示器的位置。研究人员发现，人们希望站立时显示器的位置比坐着的时候高出50mm左右（相对于工作台面）。¹¹

个人偏好也是决定显示器高度的因素。我们知道，对大多数人而言，最佳视高要略低于眼睛的高度。略微向下凝视屏幕是一种自然习惯，通常以耳朵最上方和眼睛之间的直线为准。佩戴渐进式眼镜的人喜欢将显示器调整到略低于不佩戴该种眼镜的人常用的高度。

如果您是典型的双焦点眼镜佩戴者，您偏好的显示器位置要比那些不戴眼镜的年轻同事低15到20度。如果显示器被设置在“正常”视线范围内并且不能移动，您可能要稍微抬起下巴从眼镜的底部看显示器。像Lauren一样，这样做也有可能会导致脖子疼、肩膀疼、背痛和头痛。

而视觉距离可能比显示器高度更重要。如果人们可以自由调节显示器，他们选择的距离介于508mm和990mm之间，差距很大。¹²  而且，人们偏好的视线距离往往会随着年龄的增长而发生变化。当您70岁的时候，视觉清晰度（视觉灵敏度）和抗眩光能力比您20岁的时候要差10倍。¹³  即使佩戴眼镜，灵敏度也要下降30%甚至更多。

工作一天下来您对显示器距离的偏好还有可能发生变化。即使年轻人也会出现近视疲劳，可以通过调节屏幕距离进行调整。¹⁴

出于所有这些原因，几乎没有通用的理想显示器高度或距离。如果不能调节显示器，您的姿势将始终取决于保持最佳视线距离的需求。固定的显示器极大地限制了您的活动，而我们都知道，定期通过不同的方式活动身体对脊椎、肌肉和循环系统都有好处。

就像我们看到在Lauren身上发生的情况一样，如果办公用具不能根据您的需求进行调节，那您就必须调整自己来迎合办公用具，有时会对身体造成极大损害甚至触及健康底线。当您不得不拱起肩膀和伸长脖子才能调整到与显示器的适合距离，并且要将这种姿势保持很长时间，就会拉伤背部。如果您每天都这么做，很可能会导致背痛，这也是仅次于头痛而导致 工作效率低下的第二大原因¹⁵  ，因为这些原因，40至65岁的工作人员每年要让公司损失大约74亿美元。¹⁶

同样还会出现与输入设备有关的设计问题。人体工程学专家鼓励人们在整个工作日使用不同的输入设备（触摸屏、键盘、鼠标），因为这种变化能降低重复性压力损伤的风险。为了兼容触屏功能，显示器必须有巨大的调节范围，才能让其在输入设备与输出设备之间不断切换。

非常简单的解决方案

解决方法其实很简单：就是使用具有全方位调节能力的显示器挂臂。您可以在整个工作日随意变换姿势并据此调节显示器，让显示器始终保持在最适合的高度、距离和角度，以达到最理想的视觉效果。

在使用单显示器的情况下，“即动即停”式的显示器就很适合。以Herman Miller的Flo 显示器挂臂为例，动态的显示器挂臂意味着能“停留”在几乎任何位置。获得专利的几何弹簧系统可以通过按键进行控制，所以，您只需简单地将屏幕调整到想要的位置并松开按键；屏幕就会停在那个位置不动，不用另外锁紧或拧紧。您还可以将屏幕调低到桌面位置再将其转向天花板（更方便用作触摸屏）或者将其抬高到站立高度来支持协作工作。对于使用两个显示器的用户而言，Flo显示器挂壁更为适合，该产品可以通过单根支柱提供动态的支撑，其运动范围可以包容从坐姿到站姿的各种姿势。

另外以同为动态显示器挂臂的Ollin显示器挂臂为例。随着科技的不断发展，设备变得越来越轻便，越来越小巧。Ollin显示器挂臂能支持重量极轻的设备（0-9公斤），不管是显示器还是笔记本电脑。挂臂具有较广的运动范围和倾仰幅度，其中包括最适合触摸屏的80°倾仰角度。因此，不管坐着还是站着，也不管您是佩戴渐进式眼镜还是有20/20的完美视力，您都可以将显示器摆放在身边让您觉得舒适的任何位置。

因为挂臂上配有一体式的拨轮调节器，您无需任何工具就可以对其进行调整，一种解决方案可以适应不同重量的显示器，完全无需您劳神费心。使用方便对于避免肌肉骨骼疾病而言很重要，48%-80%使用电脑的工作人员都经历过此类病痛。¹⁷越难调节，人们就越发不想花时间去调节它。

工作站共享的情况会越来越多。根据我们的经验，如果Lauren或者任何有类似情况的人可以每天甚至每时每刻根据自身情况调节工具或家具，提升工作效率，这才称得上是好的体验。显示器挂臂的调节只是个性化的一个方面，从实用角度出发，还包括执行简单、性价比高和有益员工健康。