反思教室

教育工作站、研究人员和学生都在不断发现协作、主动且高参与度教学的效益和优势。支持已远远落后于时代的教学方法转变的教室空间。通过反思教室体验，我们可以大幅最大化学习机会，并且创建有意义的体验。

“学习并非一项观赏性运动…[学生]必须讨论他们所学的东西，将其写下来，并且与过去的经验建立联系，应用到他们的日常生活中。他们必须将学习内容变为他们本身的一部分。”—Chickering和Gamson

为了确保成功的教学结果，最重要的步骤可能是吸引并保持学生的参与。德克萨斯州立大学奥斯汀分校的《社区大学学生参与调查（CCSSE）》预测，只有一半的社区大学学生会在第二年继续返校学习，许多学生甚至在第一个学期结束之前就走了。每年，CCSSE都会对学生展开调查，以确定减员的原因，并且寻找各种解决方案，以满足高风险学生的需求。CCSSE测量的基准指标包括所表现出来的主动和协作学习的水平。

在《Change》杂志中，一篇关于高等教育协作学习的文章展示了协作学习和教学方法的各种收益。“采用竞争学习方法取得50分的学生，如果采取协作学习方法则可得到69分；而采取个人学习方法取得53分的学生，如果采取协作学习方法则可得到70分。”在调查中所用到的测量指标包括知识获取、接受、准确度、解决问题的创新能力以及更高水平的推理。这些都是标示着成功教学和高品质大学体验的结果。

我们的认知

教室设计影响互动水平和参与度。参与度和主动的学习可提高接受率。

2000年国家培训实验室进行的一项调查研究发现，通过讲课讲授的信息，接受率仅有5%左右。相比之下，讨论组的接受率达到50%，而亲身实践的接受率则可达70%。如果学生去教他人，则接受率更高，可达80%。

希腊哲学家Sophocles在公元前15世纪就已经知道这个道理，当时，他写道，“我们必须通过亲身实践来学习知识；否则，虽然你认为你懂了，但是，如果你不尝试，你都没有把握。”这种古老哲学中所蕴含的智慧在Herman Miller最近在埃斯特雷亚山社区学院（EMCC）所进行的一项调查中也得到体现。64%接受调查的学生说，“通过实践学习”是他们最喜欢的学习方式。

加利福尼亚大学洛杉矶分校荣誉教授Alexander Astin认为，主动学习教室中，需要实现教学的转变。老师应该更少关注他们自己做什么，而更多去关注学生做什么。老师们注意到学生的积极程度，以及他们投入到学习课程的时间与精力多少。“学生参与度，”Astin说道，“成为了老师的关注点，而非教学资源或技巧。”

Astin继续提到，这个时候，积极性开始发挥作用。激励学生并且吸引学生成为了老师关注的焦点。这表明，传统的教学方法正在发送巨大的变化。

教室设计可帮助培养终身技能，并且发挥超越教室范畴的作用。自主学习和协作解决问题是成功的根本技能。

学生如何掌握学校以外的至关重要的终身技能。社区大学创新联盟指出了21世纪学习者的各种成果。这些成果包括沟通技能、多样性和多元主义、批判性思维和问题解决、人际交往能力，包括团队合作、关系管理、冲突解决方案、工作场所技能以及用于变革管理、学习的个人技能和个人责任。

根据EMCC教学中心主任Roger Yohe的观点，“关键并非学生知道什么，而是他们运用他们的知识做到什么。通过团队协作，你会遇到很多现有的社会规范。你不会遇到在指导性教学中可能会遇到的不当行为或干扰。各个小分组会保证他们的成员遵守规则。这是一种社区学习方式。学生首先会咨询他们同组的成员，然后才会去问老师。”

教室设计可通过正式和非正式方式提高学生与教职工的互动水平。

当老师可以自由地在教室内走动，轻松与正在努力学习或思考问题的学生建立联系，那么，互动的水平会显著提升。Astin认为，与教职员工的频繁互动通常与“对大学的满意度（相比任何其他类型的参与）”更加密切相关。与老师进行互动的学生更加可能对他们的整体大学体验表示满意。学生与教职工互动越多，结果就越好。

无论物理还是心理上，舒适的教室都可提升幸福感，保持注意力，并且限制分心的情况。

舒适度是一种无法量化的现象。但是，我们知道，人们感到不舒适的时候，他们就会分心。温度、照明和家具等在人们的舒适度感觉中都发挥着一定的作用。心理舒适度同样重要。令人感到压力或没有吸引力的环境会影响可能出现的学习深度。

Herman Miller已对工作场所的舒适度效果进行了深入研究。研究结果显示，让人们对其周围环境获得一些控制感可增加幸福感觉。如果提供了符合人体工学设计的家具和工作区域，他们保持注意力和完成任务的能力就得到提高。在一定程度上，舒适的环境可清除分心因素，从而确保完成工作或学习任务。

埃斯特雷亚山社区学院教职工的回答明确表明，相比传统的教室，学习工作室可提供更加积极的环境。

学生人群中的多样化不断增加。对于大学来说，其挑战在于创建足够灵活的教室空间，确保其适应这种多样化，并且改善所有学生的学习体验，无论他们的背景和教育目标如何。

结论

教室设计的目标是丰富学术、心理和社会学发展。对于老师和学生来说，该类空间的设计应该善于发现偶然因素，并且避免规定和限制的行为。学习空间的设计应该提高参与度水平，培养活跃主动的教学氛围，并且支持高等教育机构的教学目标。

挑战

如果主动学习和协作学习与教学比讲课方式和个人学习方式更加具有效率，教室环境为什么不转而支持这些学习方式？如果以老师为主的竞争型环境会导致更低的接受率和更高的减员率，那么，为什么学生们要继续坐在固定的桌子旁边？——“成排的士兵”，如某个社区大学教授所述——而不是按照多个小组安排在桌子旁边或者围成一圈坐着？教室空间为什么还没有升级，以支持活跃的教学和动态学习方式？

回答这些问题的难处在于，在现实生活中，各大院校必须协调许多不同的元素。其中包括研究学习和教学方法以及文化和社会学趋势，了解老师、学生和管理者的需求，并且确定如何以最佳方式在校园的学习空间内实现所有利益相关方的共同目标。

如希望成功解决打造参与型和主动学习环境的挑战，则需要协调一致的愿景、设计和实施，而这些由一支专业的团队将各种人才和专家集合起来，努力开发创新的解决方案。

解决方案

对于打造可培养参与型和主动学习与教学环境的协同工作范例，请参考EMCC的案例。EMCC位于亚利桑那州凤凰城西区，是美国最大的社区大学学区马里科帕社区大学学区成员之一。

由于即将开始一个重大建设项目，EMCC的领导层召集了许多讲师、学生和职员来帮助确定新的创新型设施所应该满足的各项需求。Herman Miller及其本地经销商Goodmans Interior Structures受邀参与该团队，以负责开发整体的学习体验。

这个团队整合了广泛的经验和背景。目标只有一个：超越教室设计的传统思维。作为他们初步工作的一部分，他们对教职员工进行调查，以了解他们用于教室教学的方法。教职员工将“创建论坛以促进学生/老师进行开放且自由的对话”选为他们最常用的教学方式。紧随其后是“提供教学激励并促进发现”。

为了满足这些需求，团队采用了3个原则来指导他们的设计思路：

1. 学院有能力创建可帮助学生成功并推动教学与学习的空间。

2. 创建新的空间可允许学院满足学生和教职员工不断变化的需求和期望。

3. 学习空间不能限制或预先规定特定的教学或学习风格。

团队所面临的主要挑战在于重新思考教室空间，因为这些空间会最直接影响学习和教学方法的预期变化。教室空间的设计如何支持协作型主动学习，吸引学生和教职工，为学生和教职工提供互动方式，并且挑战和支持学生？

很明显，我们无法通过现有教室模型的增量变化来获得这些问题的答案。“学习工作室”的概念思维不仅描述了其物理空间属性，还阐述了向参与型学习和教学思维模式的转变。

该团队初步创建了两个学习工作室原型。最初这两个空间的设计和建造从规划到创建花费了大约2个月，但是，这个试验为EMCC提供了其所需要的模型，以确保从传统教室空间向学习工作室的转变方向。

在该学习工作室完全投入使用之后几个月，Herman Miller对在其中教学和学习的EMCC教职员工和学生进行了调查。Herman Miller希望将传统教室与学习工作室进行比较。调查方法包括由学生和教职员工组成的焦点小组、教职员工访谈和管理人员访谈。此外，还对学生和教职员工进行了在线量化调查。

在体验了学习工作室之后，学生和教职员工都给出了非常积极的反应。尤其是教职员工，他们非常欣赏学习工作室，并且将其看作是更好实现体验性、构建主义学习的典范。

互动与参与度水平

学习工作室所固有的灵活性可支持多种教学和学习风格。由于没有规定的设计，老师可以自由进行授课，或引导讨论，或促进小组学习或亲身实践学习。

可移动的Intersect组合桌子和Caper椅子可让学生和老师更加轻松地安排教室，以确保其适用于特定用途和偏好。在同样的空间内，可以配置一圈椅子供全班讨论，或者安排6张桌子进行小组项目，以支持不同的学习和教学风格。

Intersect组合移动展示产品可移动到任何需要的地方。更大的白板可快速将单个较大空间划分为多个更小的小组区域。

整个空间中的无线接入可允许学生带着他们的笔记本电脑自由移动到他们想要的地方。使用笔记本电脑替代桌面电脑增加了参与度水平。学生频繁互动，并且更加开放分享信息，很大一部分是因为他们不再被限制在或隐藏在电脑屏幕后面。

因为工作室可培养直接且会话式的关系，它们可帮助避免传统教室相关的被动性与孤立性。

参与预期和责任

学习工作室的动态和适应性属性增加了少许惊喜特点。该空间的机动性所创造的各种意外机会，也转化成为课堂在任何日子所可能呈现出的一派清新景象。与此相反的是桌椅成排的传统教室的可预测性和非机动性。

EMCC的教职员工对学习工作室通过小组活动所培养的独立性方式给予了正面评价。在跟进调查中，他们还列举了容纳各个分组的充足空间、重新配置家具和空间的灵活性、以及展示信息的能力等各种优势。教职员工还高度评价了该空间引导学生亲身实践进行学习的能力。老师与学生在打造学习环境中都起到了同样重要的作用。

EMCC的Roger Yohe与教职员工探索他们如何能够在学生当中培养参与度并建立责任心。“我们需要更少地专注于演示，而更多地关注学生学习。这才是主动教学。我们的工作是向学生展示如何应用理论，而不仅是传授理论。但我们给学生提供学习工具，他们知道，他们应该以负责任的方式使用这些工具进行学习。”

学习工作室还改善了互相之间的帮助与支持。相比传统的教室，学习工作室可允许更轻松、更少压力的分组协作，同时依然保留学术挑战。在接受调查时，学生们说，他们开始自行组成学习小组，或者会更多向同学求助，因为互动和参与成为了自然的行为。

学习工作室设计还帮助建立了认同感和归属感。学生们说，在学习工作室中，桌椅面对面的布设方式让他们更可能在他们的桌子上进行彼此介绍，并且讨论任务或分享问题。

超越教室的生活与工作技能

学习工作室的设计特意培养一种团队合作氛围，在这种氛围中，经常会出现问题解决和关系管理等要素。大桌子替代个人课桌、有机的空间安排替代线性的空间、基于讨论学习对比讲课式教学方法——所有这些都可以提升沟通技能、团队合作或关系管理。

每个学生在课堂上都是一个领导者，以支持小组工作、协作和试验。老师并非唯一的领导者。“将老师的区域去中心化”是EMCC教职员工描述学习工作室设计的一个特性。学习工作室还将老师的角色去中心化。当学生离开校园时，给予和接收将是一个至关重要的体验，而教职员工在培养这种体验时发挥着重要的作用。

在调查中，学生们评论了该空间的设计如何影响自助学习：

• 在小组活动中促进更高的参与度；
• 帮助创建一个更支持发言和参与讨论的环境；并且
• 帮助提供技术接入，以支持研究和动态学习活动。

通过正式和非正式方式互动

对于EMCC的许多学生而言，与教职员工的互动机会主要在教室里面。通勤和工作与家庭的需求意味着，许多学生来上课，然后就会离开校园，所以，发生在学习工作室内的教职员工/学生互动至关重要。

传统的教室配置会形成一种隐性层次结构，其中，外向且自信的学生会坐到前面，并且获得更多个人关注，而内向羞涩的学生会坐在后面，避免与老师和其他学生互动。学生们说，他们会更加自然参与讨论，因为学习工作室的布局采用非正式的方式。但教室更加具有协作氛围，并且老师可以自由走动，交谈会话就更轻松。

设计考量还包括教职员工与学生之间的一对一交流机会。Celeste软座椅、Covey凳子和Resolve站立式工作桌面为个人谈话和更小规模的会话创建了适当的空间。

心理和物理上的舒适度

由于拥有许多社区大学，EMCC拥有很大比例的辍学高风险学生。这包括一群第一代大学进修学生，他们许多都没有得到多少家庭支持。许多学生也只有很少的正式教育体验，或者在离开正式教育之后多年再被录取到社区大学。打造一种欢迎、形成并且提升幸福感的环境，可帮助进行艰难的过渡，并且影响他们取得成功的结果。

学生们的调查回答表明，学习工作室的氛围吻合他们对高等教育的预期。其中的家具装饰和环境向他们传达了一种传统教室所没有的专业精神、信任和价值。他们获得了这样的印象：我们受到大学的尊重和重视。学生将学习工作室描述为“热情”且“轻松”。由于社区大学所面临的学生减员问题，这些积极的印象可帮助降低辍学率。

身体舒适度同样重要。在学习工作室内的产品均经过良好的人体工学设计，以确保舒适度和支撑。例如，学生们认为，Caper椅子很舒适，并且不会限制他们的背部，即使在课堂上坐了两个小时。

学习工作室的开放型设计创建了更舒适的环境。学生们觉得，他们可以放好他们的物品，并且移动他们的椅子。教室的配置也各异，并且整个空间中会使用各种展示工具。学生们不用很费劲就可以看到相应的内容，也不会感到太近或太远，这在传统的教室配置中是无法实现的。教职员工认为，宽敞的空间和家具配置可帮助他们在教室内自由走动，无需在狭小的过道中挤来挤去。

将自然环境的特性整合到学习工作室也是设计目标之一。一系列形状、图案、颜色和软硬表面为空间注入了差异性和惊喜，并可帮助打造刺激学习的空间环境。Intersect组合的蝴蝶桌拥有一个柔软的外形，与方形桌子形成很好的互补。Resolve屏风为工作室的结构部分增添了更软的元素。某些工作室还设置有软坐席，以促进学生与教职员工之间的一对一互动。

在EMCC，最初只建造了两个试验空间，但是，最终我们在校园里又建设了22个学习工作室。基于现阶段取得的成果，对现有空间的改造和更新继续进行中。但是，对于这些新型学习工作室，激进的灵活性依然是主要的设计原则：空间、家具和技术都可随时变化。这种灵活性不仅让教室更具适应性，还通过创建体验式动态学习空间增进了学生和教职员工的参与度。

EMCC管理人员这样说：“不错的设计可以为您解决问题。如果我们教室空间的设计不允许老师和学生以有意义的方式互动，那么，为什么要来EMCC呢？我们需要成为教学和学习的倡导者，以确保我们的设施成为真正的学习空间。”

EMCC、Herman Miller和Goodmans之间的合作成功打造了解决问题的协作方式，进而规划并设计出高效的学习工作室。这也证明了一个多样化的创新团队如何通过分享经验、创意和参与来取得成功的结果——这与学生和老师在学习工作室中的体验并无不同。