Série do workshop Future State
Como parte de uma série contínua sobre o futuro do trabalho, a Herman Miller convidou 80 designers talentosos de todo os EUA e do Canadá para quatro workshops Future State. Eles compartilharam seus palpites, suas ideias visionárias, ansiedades e apostas extravagantes com relação ao futuro do trabalho e dos escritórios, além do papel emergente dos designers. Aqui, resumimos esses encontros em sete previsões de como poderá ser, daqui cinco, 10 ou até mesmo 20 anos, o aspecto dos ambientes que estão criando.
1. Dominando o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Os visionários do Future State preveem que, no futuro, as pessoas e as organizações em que trabalham criarão melhores condições entre o trabalho e a vida pessoal para incentivar um envolvimento mais profundo e mais significativo com ambos. Isso significa aprender a se desconectar da tecnologia, o fim das multitarefas, utilizar as análises para entender quando eles estão em condições ideais para trabalhar e procurar empregos que lhes permitam trabalhar durante o horário de pico de desempenho (que talvez não seja das 9:00 às 17:00hrs).
2. Reservar tempo para contato pessoal
Os designers com os quais conversamos previram que os benefícios de trabalhar em casa — pijama, produtividade — somente o satisfarão por um tempo. Um dia você será atraído de volta às conexões pessoais que consegue encontrar no escritório. Os visionários da Future State veem o ambiente de trabalho do futuro como um ímã. Ele atrai e concentra a energia, empregando-a em um mundo no qual um subproduto das melhorias na tecnologia de comunicação tem uma tendência natural de aumentar a divisão entre nós. Eles estão fomentando a criação de designs que promovem "face time" (não aquele do iPhone) em espaços que aceleram uma conexão autêntica.
Como será a evolução dos processos de trabalho?
Conforme a nossa capacidade de buscar prazer imediato e feedback instantâneo em nossas vidas pessoais acelera e acaba indo além da nossa capacidade de gostar do meme de gato mais recente, as nossas expectativas de como realizamos o trabalho também evoluem.
3. Uma abordagem da Amazon no recrutamento
Em breve, a mentalidade da Amazon de “me dê o que eu preciso, assim que eu precisar” será aplicada a muito mais, não apenas a papel higiênico e televisores de renome. Os visionários da Future State pressupõem que esta necessidade crescente em busca de velocidade, em conjunto com um aumento acentuado na quantidade de profissionais liberais, possa criar uma nova maneira de recrutamento nas empresas. As organizações serão construídas e reconstruídas projeto a projeto, através da seleção a partir de um grande grupo de consultores. Este modelo pós-empregatício possibilitará a agilização de processos, menor prazo de comercialização, designs melhores e mais rápidos, além de inovação com produtividade, tudo isso tirando proveito dos melhores talentos da indústria para a tarefa específica em questão.
4. Uma admirável nova era de feedback de clientes
Os visionários da Future State sonham com um aparelho inteligente que consiga demonstrar a uma equipe de design exatamente como as pessoas reagem à música, à mobília, à iluminação é à vibe geral de um espaço. Assim que o relógio de pulso de um indivíduo capta a reação e os dados são carregados em um aplicativo, o aplicativo preenche automaticamente uma página no Pinterest, dá sugestões de produtos e traduz uma boa sensação — uma sensação que o cliente talvez tenha tido dificuldade de articular — em inspiração tangível de design. Entre o relógio e o aplicativo, você receberá respostas diretas aos estímulos no espaço e às informações de que precisa para agir.
5. Tendência rumo ao otimismo tecnológico
Os designers têm o sonho de que a impossibilidade dos pedidos de última hora dos clientes — reduzir em meio milhão de dólares um orçamento, aplicar engenharia de valor transformando um prédio de 10 andares em oito — possa em breve virar coisa do passado. Em nossos quatro eventos, ouvimos falar a respeito de robôs que prestam serviços, software de modelagem de nível superior e fabricação automatizada de mobília sob demanda. Apesar de certa ansiedade que foi especulada pelos designers quanto às nossas relações pessoais com a tecnologia, quando tratamos da promessa da Inteligência Artificial, Big Data e robótica para auxiliar no processo de design, o grupo ficou entusiasmado.
6. Design de escritório sob demanda
Hoje em dia, você dá um jeitinho no seu escritório para que atenda melhor às suas necessidades (e depois pede perdão). E se amanhã você conseguir não apenas influenciar e sim controlar um espaço desenhado de forma exclusiva com base nas necessidades do momento? Os visionários da Future State imaginam um novo tipo de tecnologia de design de escritório chamada Sensify. É um aplicativo que transforma paredes brancas com melhoramento tecnológico em seu espaço no que você quiser que se transformem. Precisa de um espaço que lhe dê inspiração? Programe uma vista das montanhas e a projete nas paredes. O chefe está na cidade? Faça a reprogramação para exibir as mais recentes análises de clientes.
7. O escritório descentralizado
É ótimo trabalhar em qualquer lugar, mas esse lugar nem sempre tem a melhor conexão Wi-Fi ou a tecnologia de que você precisa para colaborar com colegas ao redor do planeta. Os visionários do Future State veem uma oportunidade de atender às necessidades de uma mão de obra cada vez mais distribuída com um ambiente de trabalho cada vez mais distribuído. A sede global desaparecerá. Em seu lugar, você encontrará uma série de Pontos de Trabalho em todo o mundo, que você pode acessar e ficar o tempo que quiser. Agora imagine Pontos de Trabalho impregnados com Sensify, pois a vibe de um riad marroquino com design dinamarquês do seu WeWork local não é para todo mundo.
Qual o próximo passo para a Future State?
Conforme o programa do Future State se prepara para o seu terceiro ano, temos um comprometimento de olhar tanto para o passado quanto para o futuro. Vamos avaliar as previsões dos primeiros dois anos da Future State e utilizar algumas destas para esclarecer como atender ao mercado. Estamos empolgados com a continuação da conversa, da busca pelas próximas grandes ideias referentes ao futuro do trabalho e do aprendizado com vocês.
