Produtos de Gianfranco Zaccai
“A fusão das duas culturas, americana e italiana, foi uma grande experiência de aprendizado para mim, pois as abordagens são tão diferentes, no entanto, sinérgicas”, lembra. “Naquela época nos EUA, o design era sobre a forma seguindo a função, enquanto na Itália, outras sensibilidades também entravam em jogo: a emoção, tradição e cultura.”
Zaccai fundou a empresa de design Continuum em 1983. Ele diz que abordam todos os projetos da mesma forma: “Como a criação de uma grande refeição, tem que ter os ingredientes certos, na quantidade certa, servidos na forma certa; uma mistura perfeita do funcional, emocional, ecológico e econômico.”
Desde o início, Zaccai e sua equipe aprenderam a importância de fazer suas próprias pesquisas. “Você realmente não consegue a compreensão profunda que precisa de um documento que alguém lhe entrega. Você tem que sair para o mundo real e ver por si mesmo o que acontece dentro do contexto de um ambiente real, conversar com as pessoas e observar como interagem com os objetos e ambientes, aprender sobre os seus sonhos e aspirações. Isso é o que conduz aos momentos ‘a-ha’.”
Uma abordagem prática ao pesquisar o problema foi a base dos dois designs que o Zaccai e a Continuum fizeram para a Herman Miller. Ao tratarem do design da Exclave, começaram com a criação de um espaço para o projeto, onde pudessem colocar, mover e substituir todos os componentes conforme necessário. Rapidamente descobriram que esta abordagem flexível era o maior trunfo para as pessoas que trabalham em conjunto na resolução de problemas e desenvolvimento de soluções inovadoras.
“A nossa pesquisa mostrou que a colaboração é, antes de mais nada, espontânea, às vezes até um tanto caótica,” Zaccai diz. “A maioria dos eventos colaborativos são curtos, consistem em apenas duas ou três pessoas e acontecem em quase qualquer lugar. Infelizmente, a maioria das áreas do ambiente de trabalho não são projetadas para propiciar a colaboração. E mais importante, esses espaços não viabilizam um fluxo homogêneo de ideias de um lugar para outro.”
Para o sistema Compass, a equipe ficou sabendo em primeira mão das várias necessidades que precisavam ser supridas nos meios de saúde. Zaccai diz: “Tinha que ser não apenas confortável e tranquilizador para os pacientes e seus entes queridos, mas minimamente invasivo no espaço precioso necessário para a prestação do cuidado ideal. Também tinha que ser rapidamente adaptável para acomodar a tecnologia emergente, e de fácil manutenção, reduzindo a possibilidade de infecção.”
O trabalho de Zaccai e da Continuum não é limitado à Herman Miller; entre muitos outros produtos de consumo, eles também criaram o sistema de limpeza Swiffer para a Procter & Gamble e a famosa bomba Reebok.