Opnieuw uitvinden van werk

Werkelijk internationale markten, naadloze connectiviteit tussen mens en machine, directe toegang tot informatie en ideeën, versmelting van leven binnen en buiten het kantoor en de steeds groter wordende creatieve mogelijkheden en productiemogelijkheden van individuen - dit zijn slechts enkele van de trends die samenkomen om een nieuw werklandschap te definiëren.

Tekst: The Editors

Illustraties: Daniel Carlsten

Het is duidelijk dat veel van onze managementmethoden, gereedschappen, technologie en plekken die tot op dit moment het werk hebben gedefinieerd niet langer voldoen in dit nieuwe tijdperk. Bij Herman Miller bouwen we aan wat er komen gaat: een meer natuurlijke en gewenste manier van werken die betere prestaties, betrokkenheid, welzijn en uiteindelijk meer welvaart voor iedereen biedt. Denk aan de volgende provocerende ideeën.

WERKNEMERS ZIJN SHOPPERS
Behandel je werknemer alsof het een klant is, door ongekende waarde en interessante keuzes te bieden die voldoen aan de vereisten van hun werk en ze helpen om iets groters te bereiken. Werknemers moeten in staat gesteld worden om te zoeken naar de ruimte die op dat moment bij hen past en gedurende de dag vrij en intuïtief door deze ruimtes gaan. Werkruimtes en opstellingen moeten afgestemd blijven op de “markteisen” van de werknemers die ze gebruiken. Voordat een kantoor kan opbloeien, moet de klant altijd tevreden zijn.

MAAK EEN MOOIE BENDE
Nadat de wegwijzers en het doel zijn vastgesteld, betekent het in staat stellen van individuen om hun beste werk te leveren, het opgeven van de controle - van het werkproces, de werkomgeving en soms van het werk zelf. Een perfect kantoor bestaat niet, dus probeer die dan ook niet te creëren. In plaats daarvan zal een leidende en fysieke omgeving die deze chaos mogelijk maakt, omarmt en tot op zekere hoogte beheerst er eentje zijn waar mensen van nature graag willen zitten - en waar mensen zullen slagen.

WE VOELEN VOORDAT WE DENKEN
Het menselijk brein reageert voortdurend op en verwerkt een bandbreedte van inputs en informatie die ver voorbij ons bewustzijn gaat. Signalen uit de omgeving en van elkaar sturen op krachtige wijze hoe we ons voelen en wat we doen. Doelbewuste ontwerpen kunnen dit “menselijke besturingssysteem” accommoderen en beschermen. Op zo’n werkplek zullen mensen direct teruggrijpen op wat ze kunnen doen, waar ze kunnen gaan, waar dingen voor zijn en waarom ze zijn waar ze zijn. Productiviteit en plezier zullen als van nature komen. Het voelt gewoon goed.

JIJ PLUS IK IS DRIE
Een succesvol kantoor speelt een rol bij het succesvol faciliteren en vasthouden van een symbiotische balans tussen individuen en hun groepen. Het verbindt mensen met hun werk en met elkaar. Werkplekken moeten dat benadrukken wat niet kan worden bereikt op een scherm of door een apparaat. Ze moeten een ruimte doordringen met vertrouwen en kameraadschap. Om werknemers tot hun volle potentie te laten komen, moet het kantoor aanvoelen als een gemeenschap, die het waard is om erbij te horen.

HET VOLGENDE GROTE DING IS NIET VOOR JOU
Het ontwerp en management van het kantoor moet beginnen met een zorgvuldige overweging van mensen en hun werk. Er is geen one-size-fits-all standaardoplossing voor een optimale werkplek. De oplossing voor elke organisatie moet noodzakelijkerwijs verschillen op basis van de aspiraties en behoeften van de organisatie en de werknemers binnen de organisatie. Het bereiken van een Living Office vereist voortdurend onderzoek, een goede intuïtie en daadkrachtige maatregelen.