Maak een productief kantoor van je open kantoor
Door ruimte te suggereren, kun je afleiding minimaliseren, personalisatie aanmoedigen, grenzen verleggen en de navigatie verbeteren.
PDF downloaden (385 KB)
Recente onderzoeken bij mensen in open werkruimten 1 hebben vastgesteld dat lawaai, afleiding en gebrek aan privacy en persoonlijke ruimte consequent bovenaan de lijst van ergernissen staan en dat mensen het gevoel hebben dat ze daardoor minder productief zijn. In een anonieme enquête onder 700 “high-performance werknemers” in een groot aantal sectoren zei 54 procent van de respondenten dat hun kantooromgeving voor te veel afleiding zorgde en 58 procent zei dat ze behoefte hadden aan meer “privéruimten voor probleemoplossing.” 2
Het goede nieuws is dat er een betere - en voordeligere - manier is om mensen warm te maken voor een open kantoor en ze daar op hun gemak te laten voelen. Door ruimte te suggereren, kun je een open kantooromgeving transformeren in een intuïtieve, productieve werkplek zonder dure investeringen te doen in onbuigzame, permanente muren. Hier zijn drie manieren om technieken voor gesuggereerde ruimte te gebruiken om afleiding te minimaliseren, ruimte te definiëren, eigendom van een instelling te communiceren en de navigatie te verbeteren - en daarmee uiteindelijk de werkervaring te verbeteren.
1. Afleidingen beperken
Verplaatsbare bureaubladorganizers, mobiele opslageenheden en zelfs open partities (denk aan een lege fotolijst) kunnen een persoonlijke ruimte suggereren, maar mensen kunnen deze aanpassen als ze meer contact met collega's willen. Planten en aquariums kunnen een gelijksoortige dubbele functie hebben. Wanneer deze strategisch geplaatst zijn, kunnen ze beweging blokkeren die wordt waargenomen door het perifeer zicht en kunnen ze sneller de energie herstellen die wordt opgebruikt door onderbrekingen of afleidingen. 3
2. Definieer ruimte en communiceer eigendom
In een Herman Miller-studie naar high-performing teams merkten onderzoekers op dat een “verscheidenheid aan elementen zones kunnen afbakenen: vloermaterialen, verlichting en paden die worden gedefinieerd door meubels of andere voorwerpen.” 4 Verschillende kleurenschema’s kunnen de activiteitenzones helpen onderscheiden, evenals variaties in lichtintensiteit. Onderzoek heeft vastgesteld dat fel licht energie geeft en de waakzaamheid verhoogt5 en gedimde verlichting de creatieve prestatie kan verbeteren.6 Zodra je een ruimte hebt gedefinieerd, communiceer je eigendom door mensen toe te staan de ruimte te personaliseren. Studies tonen aan dat teams effectiever zijn en op een hoger niveau presteren wanneer ze de dingen kunnen aanduiden die volgens hen belangrijk zijn over zichzelf, door hun groepsruimte te personaliseren. 7
3. Verbeterde navigatie
Om paden te definiëren dien je materialen te variëren op drie vlakken: op de vloer, verticaal en boven. Op de niveaus van de vloer en boven het hoofd, kunnen veranderingen in vloer- en plafondmaterialen subtiel randen impliceren die de binnenkant van de buitenkant van een ruimte onderscheiden. In het verticale vlak kunnen variaties in de hoogte en dichtheid van grensmarkeringen zoals glazen scheidingswanden, sub-architecturale wanden en meubilair grenzen definiëren, evenals de oriëntatie en het ontwerp van toegangspaden en ingangen naar verschillende opstellingen.
Noten
1. Seth, Manav. “Working in an Open Office Is Distracting: Study.” PeopleMatters. 1 maart 2018. https://www.peoplematters.in/article/life-at-work/working-in-an-open-office-is-distracting-study-17623?utm_source=peoplematters&utm_medium=interstitial&utm_campaign=learnings-of-the-day
2. Belk, William. “58% of High-Performance Employees Say They Need More Quiet Work Spaces.” Hackernoon. 12 maart 2017. https://hackernoon.com/58-of-high-performance-employees-say-they-need-more-quiet-work-spaces-4381241a6453
3. Berman, Mark, et al. “The Cognitive Benefits of Interacting with Nature.” Psychological Science 2008 19:1207. http://emilkirkegaard.dk/en/wp-content/uploads/The-Cognitive-Benefits-of-Interacting-With-Nature.pdf
4. Herman Miller Insight + Exploration. “Team Landscapes 1: How to Identify and Design for Four Unique Team Types.” Vertrouwelijk onderzoeksrapport, winter 2017.
5. Smolders, K. en Y. de Kort. “Bright Light Effects on Mental Fatigue.” Conferentiedocument, november 2012.
6. Steidle, Anna en Lioba Werth. “Freedom from Constraints: Darkness and Dim Illusion Promote Creativity.” Journal of Environmental Psychology, 35: 6-80 (september 2013). https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0272494413000261
7. Greenway, Katharine, et al. “Spaces That Signal Identity Improve Workplace Productivity.” Journal of Personnel Psychology, 15: 3-43 (2016). https://www.researchgate.net/publication/301277968_Spaces_That_Signal_Identity_Improve_Workplace_Productivity