Future State-workshopserie
Als onderdeel van een doorlopende serie over de toekomst van werk heeft Herman Miller 80 jonge ontwerpers uit de VS en Canada uitgenodigd voor vier Future State-workshops. Ze deelden hun ingevingen, out-of-the-box ideeën, zorgen en wilde weddenschappen over de toekomst van werk, kantoren en de evoluerende rol van ontwerpers. Hier hebben we deze samengevat in zeven voorspellingen over hoe de omgevingen die ze creëren er over vijf, 10 of zelfs 20 jaar zullen uitzien.
1. Het evenwicht tussen werk en persoonlijk leven in stand houden
Future Staters voorspellen dat in de toekomst mensen en de organisaties waar ze voor werken betere grenzen tussen werk en leven zullen ontwikkelen om een diepere, zinvollere betrokkenheid met beide te stimuleren. Dit betekent leren wanneer technologie moet worden uitgeschakeld, een einde stellen aan multitasking, met behulp van analyses inzicht krijgen wanneer je in topconditie bent om te werken en op zoek gaan naar banen waarin je tijdens de topprestatie-uren kunt werken (die mogelijk niet van 9 tot 5 zijn).
2. Tijd maken voor ‘facetime’
De ontwerpers met wie we spraken, verwachtten dat de voordelen van thuiswerken – pyjama’s, productiviteit – slechts beperkte tijd voldoening zullen scheppen. Uiteindelijk word je toch aangetrokken tot de persoonlijke contacten die je op kantoor vindt. De Future Staters zien de werkplek van de toekomst als een magneet die energie aantrekt en focust in een wereld waar verbetering van de communicatietechnologie als bijverschijnsel heeft om de kloof tussen ons te vergroten. Ze stimuleren ontwerpen die werkelijke ‘facetime’ (niet de iPhone-versie) bevorderen in ruimtes die een authentieke relatie versnellen.
3. Een Amazon-aanpak voor personeelsbezetting
Binnenkort zal de Amazon-instelling van “geef me wat ik wil, op het moment dat ik het wil” ook gelden voor andere zaken dan handdoeken en een breedbeeld tv. Future Staters stellen dat deze steeds snellere behoefte aan snelheid, gekoppeld aan een sterke toename in het aantal freelancers, een nieuwe vorm van personeelsbezetting voor bedrijven kan scheppen. Organisaties zullen project-per-project opgebouwd en heropgebouwd worden, door te selecteren uit een groot aanbod aan consultants. Met dit post-werknemersmodel kan men processen versnellen, sneller op de markt komen, beter en sneller ontwerpen en productief innoveren, allemaal door het beste talent van de sector te benutten voor de specifieke taak die moet worden uitgevoerd.
4. Een nieuw tijdperk van klantenfeedback
Future Staters dromen van een slim apparaat dat een ontwerpteam precies kan laten zien hoe mensen reageren op de muziek, meubels, verlichting en de algemene sfeer van een ruimte. Zodra het horloge van een persoon de reactie vastlegt en de gegevens in een app worden geladen, vult de app een Pinterest-pagina, doet productsuggesties en vertaalt een goed gevoel – dat de klant misschien moeilijk onder woorden kan brengen – in tastbare ontwerpinspiratie. Met horloge en app krijg je directe reacties op de prikkels in de ruimte en de informatie die je nodig hebt om erop te reageren.
5. Trend in de richting van techno-optimisme
De ontwerpers dromen ervan om last-minute verzoeken van de klant – een half miljoen budgetverlaging, value engineering van een gebouw van 10 naar 8 verdiepingen – binnenkort mogelijk te maken. Tijdens onze vier evenementen hoorden we over robotaannemers, geavanceerde software voor modellering en geautomatiseerde, on-demand meubelproductie. Ondanks de bezorgdheid die de ontwerpers hadden over onze persoonlijke relaties met technologie, was de groep enthousiast over de belofte van AI, big data en robotica om het ontwerpproces te ondersteunen.
6. On-demand kantoorontwerp
Vandaag hack je je kantoor zodat het beter aan je behoeften voldoet (en bied je daarna je excuses aan). Wat als je morgen niet alleen invloed hebt op, maar ook de baas bent over een uniek ontworpen ruimte op basis van de behoeften van het moment? Future Staters stellen zich een nieuw soort kantoorontwerp voor genaamd Sensify. Het is een app die met technologie verbeterde witte muren in de ruimte transformeert tot wat je maar wilt. Behoefte aan een ruimte die je inspireert? Programmeer een zicht op de bergen en projecteer het op de muren. Komt de baas op bezoek? Herprogrammeer om de meest recente klantcijfers te projecteren.
7. Het gedecentraliseerde kantoor
Het is geweldig om overal te kunnen werken, maar dat garandeert niet de beste wifi of de technologie die nodig is om samen te werken met partners over de hele wereld. Future Staters zien een kans om te voldoen aan de behoeften van een steeds meer verspreid personeelsbestand met een steeds meer verspreide werkplek. Het globale hoofdkantoor zal verdwijnen. In plaats daarvan vind je een reeks Work Pods over de hele wereld, waar je je kunt registreren en net zolang blijven als je wilt. Stel je nu Work Pods met Sensify voor, omdat de combinatie van Deens ontwerp met de vibe van een Marokkaanse riad van je lokale WeWork niet voor iedereen geschikt is.
Wat is de volgende stap voor Future State?
Nu het Future State-programma het derde jaar ingaat, blikken we net zo graag terug als vooruit. We zullen de voorspellingen van de eerste twee jaar van Future State beoordelen en enkele voorspellingen gebruiken om ons te informeren hoe we de markt tegemoet treden. We willen het gesprek gaande te houden, blijven zoeken naar de volgende grote ideeën voor de toekomst van werk en van u blijven leren.
