Case Studies
Case Study: SAP
As the market leader in enterprise application software, SAP is at the center of today’s business and technology revolution.
SAP helpt u processen te stroomlijnen en geeft u de mogelijkheid om live data te gebruiken om trends bij klanten te voorspellen – live en instantaan. Naast de 355.000 wereldwijde klanten heeft SAP meer dan 87.000 werknemers in vestigingen over de hele wereld.
Belangrijk voor het bedrijf is om hun mensen te ondersteunen in omgevingen waarin ze kunnen innoveren en opbloeien bij wat ze doen. Michael Roper, EMEA Vice President van Global Real Estate & Facilities (GFR), licht toe welke rol het facilitair management speelt: “SAP is een bedrijf dat haar mensen waardeert en daarom is het van essentieel belang om bij te dragen aan de betrokkenheid van werknemers.” Hij vertelt verder: “Facilitair management wordt van oudsher gezien als een bottom-line afdeling, het zorgen voor gebouwen, maar dat is eigenlijk niet juist – we zorgen voor mensen.”
Als SAP werkomgevingen creëert, wil het bedrijf een reeks interacties creëren voor zijn medewerkers en hen de mogelijkheid geven om samen te werken en te innoveren.
Met dit in het achterhoofd bracht SAP onlangs drie business groups – SAP, Ariba en Concur – samen in één gebouw: Metronom in Praag. “Het Metronom Project is naar mijn mening een lichtend baken van succes", aldus Michael. Hij vervolgt: “We bereikten geen synergie of interactie, dus we vatten het idee op om iedereen samen te brengen.”
Facility manager Ondrej Fanta licht toe hoe ze het project aanpakten: “We wilden een creatieve en inspirerende ruimte hebben, dus benoemden we personeelsleden tot ambassadeur.” Hij vertelt verder: “Mensen vonden het fijn dat Herman Miller heel gedetailleerd was bij het uitleggen hoe alles werkt.” In de meubilairselectie zaten in hoogte verstelbare Ratio bureaus, waar we heel blij mee waren. Jana Vodakova, HR Service Supervisor bij SAP legt uit: “Het meubilair creëert een ondersteunende omgeving. Het is fijn als je hoog of laag kunt werken. Het maakt mensen creatiever.”
Het nieuwe Metronom-gebouw moest mensen van drie verschillende business groups samenbrengen en hen de ruimte bieden om te groeien en innoveren.
Als SAP werkomgevingen creëert, wil het bedrijf een reeks interacties creëren voor zijn medewerkers en hen de mogelijkheid geven om samen te werken en te innoveren. Victor Tymoshchuk, Quality Engineering Manager Mobile bij Concur, onderstreept: “Een dergelijke ruimte helpt echt. We kunnen eenvoudig bij andere afdelingen komen. We hebben zelfs geen vergaderruimte nodig, we kunnen naar hen toe gaan en bij ze gaan zitten.”
Een belangrijke factor voor het succes van het project was de relatie met de leveranciers. Michael licht toe: “Het is van essentieel belang dat elke leverancier of verkoper in harmonie kan werken. En ik merkte dat ik me bij Herman Miller nooit zorgen maakte over samenwerking en vervlechting in het grote project. En dat is heel belangrijk voor ons.” Hij concludeert: “Ik denk dat een van onze grootste prestaties niet het gebouw zelf is, maar het bouwen van een gezamenlijke cultuur voor drie organisaties. Het gebouw is slechts een hulpmiddel om die cultuur te bewerkstelligen en te harmoniseren wat we samen doen.”
