Garantía
La garantía de Herman Miller es nuestra promesa de que respaldamos la calidad de nuestros productos. Reconoce que usted necesita productos que puedan soportar el uso continuo. Salvo algunas excepciones, nuestros productos cuentan con una garantía de 12 años que incluye piezas y mano de obra. Y cuando la garantía de trabajo se realiza en los EE. UU. y Canadá, cubre el costo de servicio.
Servicio
Comience por verificar con el distribuidor o la tienda de Herman Miller donde compró su producto para determinar si todavía se encuentra cubierto por la garantía y es elegible para reemplazo o reparación.
Si su producto todavía está cubierto por la garantía, deberá suministrar la siguiente información:
- Factura o nota fiscal de un distribuidor autorizado vigente
- Número de producto (tal como se muestra en la etiqueta de fabricación)
- Fecha de número FO (tal como se muestra en la etiqueta de fabricación)
- Fecha de fabricación (tal como se muestra en la etiqueta de fabricación)
- Descripción del asunto
Generalmente, las etiquetas se colocan en la parte inferior del asiento de la silla o debajo de la superficie de una mesa. Ya que las etiquetas evolucionan con el paso del tiempo, aquí presentamos algunos ejemplos para mostrarle dónde puede encontrar la información necesaria de la etiqueta.
