Produkte von Gianfranco Zaccai
„Die Verschmelzung der beiden Kulturen, der amerikanischen und der italienischen, war eine großartige Lernerfahrung für mich, denn die Ansätze sind so unterschiedlich und doch synergetisch“, erinnert er sich. „In den USA ging es damals beim Design vor allem darum, dass sich die Form aus der Funktion ergibt, während in Italien auch andere Faktoren berücksichtigt wurden: Emotionen, Tradition und Kultur.“
Zaccai gründete 1983 die Designfirma Continuum Innovation. Er sagt, dass sie alle Projekte auf dieselbe Weise angingen: „Wie bei einem guten Essen müssen die richtigen Zutaten in der richtigen Menge auf die richtige Art und Weise serviert werden. Eine perfekte Mischung aus Funktion, Emotion, Ökologie und Ökonomie.“
Von Anfang an lernten Zaccai und sein Team, wie wichtig es ist, eigene Nachforschungen anzustellen. „Ein Dokument, das einem ausgehändigt wird, reicht nicht aus, um das nötige Verständnis zu erlangen. Man muss sich in die echte Welt begeben, um mit eigenen Augen zu sehen, was in einem realen Umfeld geschieht, um mit Menschen zu sprechen und zu beobachten, wie sie mit Objekten und Umgebungen interagieren, um ihre Träume und Wünsche zu erfahren. Das ist es, was zu den Aha-Momenten führt.”
Eine praktische Herangehensweise an die Ergründung der Herausforderung bildete die Grundlage für zwei Entwürfe, die Zaccai und Continuum Innovation für Herman Miller ausarbeiteten. Beim Design der Exclave Produktreihe entwickelten sie zuerst einen Projektraum, in dem sie alle Komponenten nach Bedarf platzieren, bewegen und austauschen konnten. Sie erkannten schnell, dass dieser flexible Ansatz für Menschen, die gemeinsam an der Lösung von Problemen und der Entwicklung innovativer Lösungen arbeiteten, von großem Nutzen war.
„Unsere Untersuchungen haben gezeigt, dass die Zusammenarbeit in erster Linie spontan und manchmal sogar ein wenig chaotisch ist“, sagt Zaccai. „Die meisten kollaborativen Ereignisse sind kurz, bestehen aus nur zwei oder drei Personen und finden fast überall statt. Leider sind die meisten Bereiche der Büroumgebung nicht darauf ausgerichtet, die Zusammenarbeit zu fördern. Vor allem aber erlauben diese Räume keinen reibungslosen Fluss von Ideen von einem Ort zum anderen.“
Beim Compass System erfuhr das Team aus erster Hand, welche unterschiedlichen Anforderungen im Gesundheitswesen erfüllt werden müssen. Zaccai: „Die Möbel mussten nicht nur den Patienten und ihren Angehörigen Komfort und Sicherheit vermitteln, sondern auch den kostbaren Raum, der für die optimale Pflege benötigt wird, möglichst wenig beeinträchtigen. Außerdem sollten sie sich schnell an neue Technologien anpassen lassen, einfach zu warten sein und das Infektionsrisiko verringern.”
Die Arbeit von Zaccai und Continuum Innovation beschränkte sich nicht auf Herman Miller. Neben vielen anderen Konsumgütern entwickelten sie auch das Swiffer-Reinigungssystem für Procter & Gamble und den berühmten Schuh „Reebok Pump”.
Im Jahr 2018 (in dem er auch Continuum Innovation an EPAM verkaufte) gründete Zaccai eine Stiftung für Augmented Intelligence, Intelligence ++, deren Ziel es ist, die Lebensqualität neurodiverser Menschen, ihrer Familien, ihrer Betreuenden, der Gemeinschaft und der Gesellschaft insgesamt zu verbessern.
